Les suggestions et réclamations
Pour améliorer nos prestations, nous recueillons votre avis :
Par courriel : pref-courrier@cantal.gouv.fr (réponse assurée dans les 5 jours ouvrés) voir également la rubrique "Contacts"
Par courrier : Préfecture du Cantal, Cours monthyon, 15005 AURILLAC Cedex (réponse assurée dans les 10 jours ouvrés)
Par le biais de fiches "Réclamations/suggestions" disponibles dans le hall d'accueil de la préfecture à déposer dans l'urne prévue à cet effet(réponse assurée dans les 10 jours ouvrés)
Par la réalisation d'enquêtes de satisfaction : une fois par an nous mesurons votre satisfaction en réalisant une enquête portant sur l'information et l'accueil du public.